Política de Privacidade

1. Quem somos

A Moedeiro é uma casa especializada em moedas colecionáveis documentadas, com endereço na Rua Comandante Costa, 1425 — Centro Sul, Cuiabá — MT, CEP 78020-400. Operamos o site moedeiro.top e tratamos dados pessoais de visitantes e clientes para fins de atendimento e operação do serviço. Em caso de dúvidas, o contato principal é [email protected] ou pelo telefone +55 65 3627-8194.

2. Dados que coletamos

Coletamos apenas as informações que você nos fornece diretamente ou que são geradas naturalmente pelo uso do site:

• Formulário de contato: nome, e-mail, telefone e mensagem enviados voluntariamente.
• Navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas e tempo de permanência — via ferramentas de análise.
• Cookies: dados técnicos de sessão e preferências armazenados no seu navegador. Consulte nossa política de cookies para detalhes.

3. Como usamos os dados

As informações coletadas são usadas para:

• Responder às suas consultas e viabilizar negociações de peças.
• Manter o histórico de atendimento interno (quais peças cada cliente já adquiriu).
• Entender como o site é acessado e melhorar a experiência de navegação.
• Exibir publicidade pertinente em plataformas de terceiros, se você consentiu com esse uso.

Não utilizamos seus dados para tomadas de decisão automatizadas que produzam efeitos jurídicos sobre você.

4. Base legal para o tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais é feito com base na legislação brasileira de proteção de dados aplicável. Dependendo da atividade, a base legal pode ser o seu consentimento (dado ao preencher o formulário ou ao aceitar cookies não essenciais), o cumprimento de obrigação legal ou o legítimo interesse da Moedeiro em manter registros de atendimento. Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento entrando em contato conosco.

5. Cookies e rastreamento

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento técnico do site e, quando você consente, cookies de análise de desempenho e de publicidade. Você pode ajustar essas preferências a qualquer momento na nossa página de política de cookies, que espelha as mesmas categorias do aviso exibido na primeira visita.

6. Terceiros e processadores

Podemos compartilhar dados anonimizados ou identificados com prestadores de serviço que nos auxiliam na operação, como plataformas de análise de tráfego e pixels de publicidade digital. Esses terceiros recebem apenas o necessário para a finalidade declarada e estão sujeitos às suas próprias políticas de privacidade. Não vendemos dados pessoais a terceiros.

7. Retenção de dados

Dados de consultas são mantidos pelo período necessário para concluir a negociação e, após isso, pelo tempo exigido por eventual obrigação legal ou legítimo interesse de registro. Dados de navegação e cookies têm prazos definidos pela ferramenta de análise utilizada, geralmente de 12 a 26 meses. Ao solicitar a exclusão, removemos os dados nos prazos que a lei permite.

8. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, solicitar:

• Acesso aos dados que temos sobre você.
• Correção de dados incorretos ou desatualizados.
• Exclusão dos seus dados, salvo obrigação legal de retenção.
• Portabilidade das informações fornecidas.
• Revogação do consentimento dado anteriormente.

Para exercer qualquer um desses direitos, envie um e-mail para [email protected] com a identificação clara do pedido.

9. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger as informações coletadas contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. No entanto, nenhum sistema de transmissão pela internet pode ser considerado completamente seguro, e não é possível oferecer proteção absoluta.

10. Menores de idade

O site e os serviços da Moedeiro são destinados a pessoas adultas. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos. Se identificarmos que dados de um menor foram coletados sem o consentimento de um responsável legal, excluiremos essas informações.

11. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data de "última atualização" no topo da página indica quando a versão vigente entrou em vigor. O uso continuado do site após uma atualização indica que você tomou conhecimento das mudanças.

12. Contato

Para qualquer questão relacionada ao tratamento dos seus dados:

• E-mail: [email protected]
• Telefone: +55 65 3627-8194
• Endereço: Rua Comandante Costa, 1425 — Centro Sul, Cuiabá — MT, 78020-400